适用场景
先对上号，再谈细节
想约中文站测试版品牌服务的团队，可以先按下面几类场景对号入座，邮件里写清方向，回复会更快。
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01
赛事内容合作
手上有一整个赛季的赛程与变更信息，需要在中文场景里稳定呈现给观众。适合赛事运营方与区域赛事媒体，说明会上会重点过一遍赛程中心的项目分类、状态标记和校准节奏。
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02
桌面端体验
一线运营和内容团队天天开着网页看数据，关心的是打开快不快、赛程表排得乱不乱、切换状态顺不顺手。这一项会带你在真实屏幕尺寸下走完整流程。
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03
案例共建
已经把订阅、赛程核对或页面访问跑出了自己的用法，希望把这些使用过程整理进案例合集。我们会一起确认要保留哪些界面截图、得出哪几条结论。
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04
品牌专区
希望在中文站测试版里有一块自己的展示位置，直接触达正在看赛程、查案例的体育观众。适合品牌客户与赛事运营团队，从展位形式到更新频率都能当场讨论。
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05
中文站测试版体验
还不确定要不要深入合作，想先试一轮再说。可以约一次线上说明，边看边问，看完再决定下一步要不要推进，不占用你太多时间。
服务流程
四步走完，第一次接触就带着结论离开
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01
提交预约
用客服邮箱写明合作方向、组织名称、期望的沟通时间，附带一句你最想解决的问题。
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02
确认需求
客服回信确认服务类别、参与人数和关心的模块，把线上说明的议程提前发给你。
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03
线上说明
按约定时间进行 20 分钟线上功能说明，现场演示赛程中心、案例合集或品牌专区的实际界面。
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04
后续资料
说明结束后收到对应类别的资料与下一步建议，需要继续推进时直接回信即可。
联系方式
三个渠道，指向同一批同事
邮件适合把需求写清楚，电话适合时间紧的情况，地址用于寄送材料前先确认收件安排。
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客服邮箱
站点客服邮箱，工作日 10:00–18:00 内回复。赛程与案例相关咨询请附截图或页面链接。
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联系电话
13833039931
可先电话说明大致方向，再补一封邮件把细节写下来，后续跟进有据可查。
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联系地址
上海市徐汇区龙腾大道2879号
需要寄送材料或当面沟通，请先邮件约定时间，我们好安排对接的同事。
咨询准备
带上这三样，定位快得多
赛程与案例相关的咨询，请附上截图或页面链接，客服能直接找到你说的那一条，不用来回猜。
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01
出问题页面的截图
截下你看到的界面，连浏览器工具栏一起截进去，客服能判断是页面显示还是操作路径的问题。
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02
该页面的链接
把地址栏里的链接一并贴过来，赛程中心、案例合集和说明文档的定位能直接对齐到具体条目。
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03
涉及的赛事或案例名称
写清项目、时间范围和你在找的那条记录，跨项目同名的情况不少，多一句描述能省一轮确认。
服务时间与范围
什么时候找，找得到什么
受理时段
10:00–18:00
工作日受理预约与咨询，非工作时段收到的邮件会在下一个工作日处理。
确认邮件
1 个工作日
提交预约后通常在这个节奏内收到确认，邮件里会写明说明会的时间与参会方式。
线上说明
20 分钟
面向品牌服务预约的团队，按你选的类别演示对应模块，剩余时间留给提问。
测试版版本
V3.2
中文站测试版当前版本，赛程中心、案例合集与说明文档均在此版本下提供体验。